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安徽电信副总郑家升走进《政风行风热线》与听众互动

文章来源:安徽在线
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发布时间:2015-03-15 19:59:13

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2015年2月25日,中国电信安徽公司副总经理郑家升走进我省《政风行风热线》直播间,与听众进行零距离交流和沟通,真诚倾听了群众的意见和建议,详细回答了听众咨询和投诉。

郑家升在节目中介绍,作为我通信行业的领航者,安徽电信长期以来致力于数字安徽的建设。郑家升表示,2015年,安徽电信将继续紧跟我省信息化战略发展要求,充分发挥信息化建设主力军作用,全力加快推进宽带和信息化建设,安徽电信以“光网城市”建设为抓手,全面推进全光网络的建设。面向安徽电信在网时间2年及以上的家庭宽带客户,开展免费宽带大提速活动,让全省千万家庭驶上网络高速公路。如果客户的宽带为光纤接入方式,并且满足相应的条件即可参与提速活动,享受相应的免费提速服务。据了解,参加提速活动的方式主要有两种,一是登陆安徽电信网上营业厅活动专区,二是前往各个地市的电信主营业厅咨询办理。其次,安徽电信将全面推动天翼4G上市及建设工作,让全省各地客户都可以通过天翼4G手机享受最高百兆的极速上网体验;安徽电信对新朋友,推出爱家系列套餐;对老朋友,继续开展存费送机、存费送费等大回馈活动,同时辅以翼支付等生活应用,为广大客户日常生活添姿增彩。

郑家升强调,客户的满意是安徽电信一直不变的追求,2015年,安徽电信提出了“服务领先”的理念,将着力从营业厅、装维服务、发票账单等方面持续优化服务,在查询缴费、业务办理等方面推出众多电子化的服务手段,提供方便、快捷的服务,同时通过开展“V笑服务在身边”活动,为客户提供更贴心的服务。